就服员利用身心障碍者“职务再设计”，让“小李”可无障碍与人沟通，为她打开人生另一个职场经验。（中彰投分署南投就业中心提供）

有听力障碍的“小李”毕业后，一直在父亲自营的推拿馆担任助手，但她十分向往外面的工作职场，李爸爸听从友人建议，带小李到劳动力发展署中彰投分署南投就业中心求职；经就服员利用身心障碍者“职务再设计”服务，让“小李”可以无障碍与人沟通，为她打开人生另一个职场经验。

南投就业中心主任杨子谊说，小李5年前从台中启聪学校毕业后，就一直在家协助父亲从事民俗疗法，没有其它工作经验；由父亲陪同到南投就业中心求助时，就服员运用手语翻译服务协助其了解劳基法内容、认识职业世界，更透由会谈工具协助小李探索个人工作兴趣与就业潜力。

去年6月底，“小李”在就服员的陪同协助下顺利录取现场作业员一职，同年7月1日报到上班。就服员在小李上班后，持续关怀她对工作的适应情况，为使劳资双方有更完善实时的沟通工具；就业中心12月主动协助公司利用身心障碍者“职务再设计”服务申请补助购置电子式手写沟通板。

杨子谊指出，小李透过电子式手写沟通板，可以无障碍与人沟通，小李对于现职工作非常满意，上班总是面带笑容开心工作，公司方面对就业中心辅导关怀弱势族群就业后的职场适应，以及对于小李的工作表现都给予绝对的肯定。

杨子谊说，南投就业中心对于领有身心障碍手册，具工作能力及工作意愿者，由身障就业服务员提供个别化就业服务，同时运用身心障碍者加值辅导补助计划专案，让求职者与雇主获得双赢；另运用“职务再设计”，让工作者顺利达到工作目标，发挥潜能与潜质适才而用。

(中时 )

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